AOK Nordost und ihr "begehbarer Briefkasten"
ServiceCenter schimpfen sich die Anlaufstellen für AOK Kunden die ihre Anliegen gerne vor Ort klären möchten und nicht die Zeit haben zu den Niederlassungen zu fahren. In Berlin machen ServiceCenter durchaus Sinn vor allem im Anbetracht der vielen neuen...
Betrugsmaschen oder heutiger Kundenservice
Ich wollte mein Handyaccount wechseln weil ich ich mit dem Edeka Mobil Servie (auch Vodafone) nicht mehr zufrieden war. Kaum noch Telefonate zu Normalzeiten möglich und ständig mehrere Gespräche übereinander gelagert. Erinnert mich ein wenig an die ehemalige...